講座の様子

接客というお仕事には、たくさんの人がお世話になっていると思います。 今回はココエールで行っているカフェ練習について紹介します。 カフェ練習では、店員とお客様に分かれ、それぞれの役割を行います。店員役は、お客様...

　先日行われた祝日の講座では、「企業が求める人材」「報連相について」について学びました。 　企業に欲しいと思う人の条件は、ある程度決まった傾向があります。例えば、報連相を怠らない、他人と協力できる、突発に休む際には始業前に...

　先日、PC講座が行われ、ビジネス文書について学びました。 　私がビジネス文書において大切だと思ったことは３点あります。１点目、要件が相手に伝わる文書であることです。要件が相手に伝わるように、タイトルと記書きは重要なことの...

　ココエールでは、英会話講座を外部講師の柏葉さんから学んでいます。先日行われた講座では、英作文の書き方を教えてもらいました！ 　今回、「日本人が子供の時から英語を学ぶことについて、あなたはどう思うか」というお題で英作文を作...

先日、就活講座で面接の受け方について受講しました。 そこで学んだことは、まず面接時の書類の出し方、面接時のマナー、それらが終わった後の反省、服装です。A4サイズの書類は折らない、華美な服は着ないなど、しっかりとした社会人である...

　先日のSST講座では、事実をあらゆる視点で捉えて、その意味付けを見直す「リフレーミング」というワークを行いました。 　例えば、目の前に半分の量の飲み物が入ったグラスがあるとします。この事実を、「もう半分しか入っていない」...

　先日行われた就活講座では、履歴書の書き方について学びました。 　就活をする上で必要な履歴書ですが、どのようなサイズで、どんな項目が入っている履歴書を選ぶべきか。また、学歴・職歴の書き方はどのようにすればいいか、などといっ...

　先日行われた事務力up講座では事務職とは何かを具体的に知り、雇用形態の違い、労働時間について学びました。 　そこで私は、自分が持っていた事務職や雇用形態に対する漠然としたイメージを明瞭化させることができました。それらは自...

　落ち込むとなかなか前を向けない方がいらっしゃるかと思います。私がそうです。 　先日、ココエールでは「落ち込みから抜け出すには」をテーマにしたSST講座を行いました。そこで学んだことは自分の気持ちを抑圧せずに自然な流れに任...

ココエールではグループワークの講座があり、グループ作業やPDCAサイクルについて学び、実践を行っています。今回は、カードを使ったグループワークを行いました。 ルールは断片的な情報が書かれたカードを配り、カードに書かれた情報...