最近、カフェ練習で新しい訓練が導入されました。レジ訓練です。以前はお客様側と店員・パントリー側とで分かれ、お客様の来店から退店まで行っていましたが、レジまでは行っていませんでした。そのレジ訓練では、伝票に書いてある商品と同じ商品のバーコードをスキャンし、パソコンのシステムでお会計をしてくれるものです。
私がここで意識していることがあります。スキャンする時、商品と個数を間違いないようにすることです。実際に行った時にバーコードがずれて別の商品をスキャンしてしまうことがあったことや、連続でスキャンしてしまうことによって個数が２個になってしまう可能性などを考慮して、そこは慎重にスキャンし、確認しています。
人の前で何か作業をしなければならない時、緊張してしまい確認を忘れてしまったり、早くしなければならないと急いで作業が雑になってしまったりするので落ちついて、まずは正確さを意識していきたいです。
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