今回受講したコミュニケーション講座では、コミュニケーションがなぜ必要なのか、その目的についてのテーマで行われました。
コミュニケーションは人と人とのつながりを築く基本です。そのため信頼関係を構築するために不可欠です。コミュニケーションの基本は、話すことと聞くことで、結果や事実、内容などをお互いに伝えあい、理解する必要があります。さらに非言語コミュニケーションでは、表情やジェスチャー、ボディーランゲージなどもあります。また、ルールやマナーを守って、周りを不快にさせない配慮も必要です。会話の流れでは、空気を読むことも求められます。このようにコミュニケーションで必要とされるものはたくさんあります。
私はコミュニケーションを少し苦手としているので、ココエールでの訓練の中で最低限の会話能力を身に着けていきたいと思います。
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