先日、ココエールで「話す・伝える」をテーマにコミュニケーション講座を行いました。そもそもコミュニケーションとは、人と人との間に起こる情報やメッセージのやり取りのことを指し、自分がしたいことを相手に伝える事が目的です。
コミュニケーションには直接話すことやメモを残す方法で伝えるバーバルコミュニケーションと、表情やジェスチャーで伝えるノンバーバルコミュニケーションの2種類があります。バーバルコミュニケーションは、言語を利用して事実を正確に伝えることができますが、はっきり言わないと分からないことがあります。ノンバーバルコミュニケーションは、言語で伝えていない分、その気がないのに伝わってしまい誤解されやすいことがあります。
私自身、コミュニケーションの取り方が分からず苦労しました。ですが、この講座で改めてその方法を学び直した事で上達しました。これを生かして上手にコミュニケーションをとっていきたいです。
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