皆さんは間違った敬語を使ってしまったことによって相手を不快にさせてしまったり信頼関係を築けなかったりしたことはありませんか。
先日、行われた事務力up講座では正しい敬語について学びました。そこでは出された問題を解いて正しい敬語を知りました。たとえば、二重敬語による誤りや敬意が不足した敬語など、つい言ってしまいそうな問題がありました。ここで大切なのは、人と接するマナーとして敬語は重要であることです。
私は敬語が得意ではなく、尊敬語は主語が相手の場合使われ、謙譲語は主語が自分や自分の身内の場合に使われるのですが、時々混合してしまうことがあります。また自社と他社の人の呼び方も分からなくなる時があります。
無意識のうちに身についてしまった間違った敬語は直すことが難しいため復習し、カフェ練習などの際、正しい敬語を心掛けています。人と接するマナーとして正しい敬語に覚え、普段から使えるよう頑張りたいです。
その他敬語を使う際、TPOである、時と場所と場合を意識して対人関係や状況を見ることの大切さも学びました。
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